节后增加多趟始发高铁临客

  为保障旅客出行，蚌埠南站节后将新增多趟始发高铁。其中，G7401/7402次蚌埠南至上海虹桥已开行，G7401次发车时间为8：17；2月5日至7日，新增G7403/7404次蚌埠南至上海虹桥，G7403次发车时间为22：03；2月5日至23日，新增G7289次蚌埠南至南京南，在蚌埠南站发车时间19：33，终到南京南时间为20：22。

  而在蚌埠站既有线上，增开直达珠三角地区的K161次徐江至湛江。还有三对动车组列车，分别为D617/618次、D655/656次和D665/666次，方向为郑州至上海。至此，春运期间蚌埠站增加临客达52趟，蚌埠南站增加14趟。根据旅客出行特点，铁路部门还将根据具体情况加开临客。

售票窗口也可“私人订制”

  今年春运期间互联网、电话订票预售期调整，临客列车为25天，图定列车为20天。为应对售票政策新变化，蚌埠站开设各种售票窗口60个，其中车站人工窗口15个，代售点较日常增加5个，为38个。人工窗口为方便不同旅客取票、购票，专门设置了非二代身份证网购车票、电话订票取票专窗及学生票、团体票、退票改签窗口。在售票高峰期，人工窗口7点至19点全部开窗，晚上10点前保证5个窗口开窗。另外，开设自动售票机3台、自动取票机4台，皆保证在2点至24点不间断工作。

  蚌埠南站高峰期白天站内售票厅开窗7个，其中包括1号残疾人专窗，并且还将根据客流情况临时开设专门方向、专门车次或专门到站的单一功能专窗，以提高售票速度。

  今年春运对学生票采取一放到底的方式，通过12306网站、电话订票、车站窗口、代售点同步发售2月24日前的学生票，可购票种范围为所有图定列车硬座(二等座)。代售点在发售学生票时，除票款外不得收取任何费用。目前站内自动售、取票机已全部加装学生优惠卡识读器，增加售、取学生票功能，方便学生旅客购票。

客流暴涨将限时候车

  在候车进站方面，春运一级安保已启动，严格执行实名制查验，保证进站上车旅客做到“票、证、人”一致。

  蚌埠站一号候车室作为下行特快和部分始发临客旅客候车使用，二号候车室作为上行列车旅客候车使用，三号候车室作为下行列车以及合肥、阜阳、淮南方向旅客候车使用。为保证旅客候车秩序平稳，在客发集中时段，将打破按去向候车局限，采取重点列车按车厢分别在不同候车室候车措施。

  如遇极端天气，导致客流暴涨、候车室运用紧张时，蚌埠站、蚌埠南站将根据客流情况，实行限时进入，一般旅客凭票在列车到站2小时内进入候车室候车，以确保旅客候车有序。